Kupka Sena - Prémiová služba zpeněžení obsahu nemovitostí

Vítejte v Kupce Sena. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás vážnou prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč to děláme a jaká máte práva v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR").

ČLÁNEK 1: SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

Kupka Sena s.r.o.

IČO: 00742651

Sídlo: Milánská 411, 155 41 Praha 15 - Horní Měcholupy

Spisová značka: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka [DOPLNIT ČÍSLO VLOŽKY]

(dále jen "Kupka Sena", "my" nebo "Správce")

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: gdpr@kupkasena.cz

ČLÁNEK 2: JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro fungování našich služeb. Rozsah údajů se liší podle toho, jakou roli na našem Portálu zastáváte.

2.1. Uživatel (Hybridní účet "Lovec" i "Majitel"):

Při registraci a používání vašeho univerzálního účtu zpracováváme:

Identifikační údaje: Jméno, Příjmení, E-mail, Heslo (vždy bezpečně šifrované)
Kontaktní údaje: Telefonní číslo (vyžadováno při přechodu na roli "Majitel")

2.2. Uživatel v roli "Majitele" (Klient - B2B):

Pokud se rozhodnete využít naši Službu (nabídnout nemovitost), zpracováváme nad rámec bodu 2.1 také:

Údaje o Zakázce: Adresa nemovitosti, popis nemovitosti
Citlivá data: Fotografie a/nebo videozáznamy interiéru vaší nemovitosti, které nám nahrajete do Klientského portálu za účelem ocenění
Platební a Fakturační údaje: Číslo bankovního účtu (pro vyplacení tržby), fakturační adresa, IČO, DIČ

2.3. Uživatel v roli "Lovce" (Kupující - B2C):

Pokud využíváte Portál k účasti na Akcích, zpracováváme:

Údaje z plánování: Váš e-mail, zvolený den a čas návštěvy (pokud vyplníte formulář "Naplánovat návštěvu")
Údaje z Newsletteru: Váš e-mail (pokud se přihlásíte k odběru)

2.4. Návštěvník webu (Technické údaje):

Když procházíte náš web, můžeme sbírat technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě a soubory cookies (viz Článek 7).

ČLÁNEK 3: ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Vaše údaje zpracováváme pouze na základě platných právních titulů:

3.1. Plnění smlouvy (Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

Vedení vašeho Uživatelského účtu (registrace, přihlášení, správa profilu)
Poskytování Služby "Majitelům": Zpracování vaší Poptávky, komunikace ohledně Zakázky, provedení ocenění (včetně analýzy fotek), organizace Akce, vyúčtování a vyplacení tržby
Poskytování služby "Lovcům": Zaslání připomínky k Akci, na kterou jste se zapsali

3.2. Oprávněný zájem (Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

Přímý marketing: Zasílání našeho newsletteru o nových akcích našim stávajícím Uživatelům (můžete se kdykoliv odhlásit)
Zlepšování služeb: Analýza návštěvnosti webu (v anonymizované podobě)
Bezpečnost a ochrana: Ochrana našeho Portálu proti podvodům a kybernetickým útokům, ochrana našich právních nároků (např. v případě sporu)

3.3. Zákonná povinnost (Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

Plnění našich účetních a daňových povinností (např. archivace faktur a vyúčtování po dobu 10 let)

3.4. Souhlas (Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

Zasílání newsletteru neregistrovaným návštěvníkům, kteří se aktivně přihlásí
Používání pokročilých analytických a marketingových cookies (pokud je povolíte v cookie liště)

ČLÁNEK 4: ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ O FOTOGRAFIÍCH

Plně si uvědomujeme citlivost fotografií a videí z vašich domovů.

4.1. Fotky_Klient (Soukromé):

Fotografie, které nahráváte do svého Klientského portálu (/nova-poptavka), jsou považovány za přísně důvěrné. Jsou použity pouze pro interní účely ocenění Služby. Nikdy nebudou zveřejněny bez vašeho dodatečného souhlasu.

4.2. Galerie_Verejna (Veřejné):

Fotografie, které my (Kupka Sena) pořídíme po dohodě s vámi za účelem marketingu Akce, jsou zveřejněny na Portálu. Tímto berete na vědomí, že tyto marketingové fotografie budou veřejně přístupné, jak je definováno ve Všeobecných obchodních podmínkách (VOP).

ČLÁNEK 5: DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Údaje o Uživatelském účtu: Po dobu trvání vaší registrace
Údaje ze Zakázek (Majitelé): Po dobu nezbytně nutnou k vypořádání Služby a dále po dobu promlčecích lhůt (obvykle 3-5 let po ukončení zakázky) pro naši právní ochranu
Účetní doklady: Po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)
Údaje ze Souhlasu (Newsletter): Do doby, než svůj souhlas odvoláte

ČLÁNEK 6: PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ (ZPRACOVATELÉ)

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Předáváme je pouze prověřeným partnerům (Zpracovatelům), kteří nám pomáhají provozovat naše služby.

Hosting a Databáze: Supabase, Inc. a Vercel, Inc. (poskytovatelé naší cloudové infrastruktury, se sídlem v USA, zajišťují ochranu dat v souladu se standardními smluvními doložkami EU)
E-mailingové služby: [DOPLNIT NÁZEV NÁSTROJE, např. Mailchimp, Ecomail]
Analytické nástroje: [DOPLNIT, např. Google Analytics, Plausible]
Externí partneři: Účetní firma, právní kancelář
Státní orgány: Na základě zákonné povinnosti (Policie ČR, Finanční úřad atd.)

ČLÁNEK 7: VAŠE PRÁVA (PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ)

Jako Uživatel máte v souvislosti se zpracováním vašich údajů následující práva:

Právo na přístup:

Můžete nás požádat o potvrzení, zda a jaké vaše údaje zpracováváme.

Právo na opravu:

Pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu (můžete to provést sami ve svém profilu).

Právo na výmaz ("být zapomenut"):

Můžete požádat o smazání svého účtu a údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny (s výjimkou údajů, které musíme držet ze zákona).

Právo na omezení zpracování:

Můžete požádat o dočasné omezení zpracování (např. pokud řešíme spor).

Právo vznést námitku:

Pokud zpracováváme údaje na základě "oprávněného zájmu" (např. přímý marketing), máte právo proti tomu vznést námitku.

Právo na přenositelnost:

Máte právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu.

Právo odvolat souhlas:

Pokud jste nám udělili souhlas (např. s newsletterem), můžete jej kdykoliv odvolat.

Právo podat stížnost:

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

ČLÁNEK 8: ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Přijali jsme pokročilá technická a organizační opatření, abychom vaše údaje chránili.

Technická opatření:

Veškerá komunikace na Portálu je šifrována (SSL)
Hesla jsou bezpečně hashována
Databáze (Supabase) využívá pokročilé mechanismy zabezpečení, včetně Row Level Security (RLS), aby bylo zajištěno, že Uživatel vidí pouze svá vlastní data

Organizační opatření:

Přístup k citlivým datům (zejména k B2B Zakázkám) mají pouze proškolení administrátoři Kupky Sena.

ČLÁNEK 9: SOUBORY COOKIES

Náš Portál používá soubory cookies.

Technické (Nezbytné):

Jsou nutné pro základní fungování webu (např. přihlášení). Bez nich web nemůže fungovat.

Analytické a Marketingové (Volitelné):

Pomáhají nám chápat, jak návštěvníci web používají, a zobrazovat relevantní reklamu. Používáme je pouze s vaším aktivním souhlasem, který udělujete prostřednictvím "cookie lišty".

Ochrana osobních údajů